FOIRE AUX QUESTIONS

Bienvenue dans la foire aux questions. Dans cette rubrique, vous trouverez les réponses que vous recherchez sur les produits et services proposé par la société TRESORNET LLC : A savoir les Programmes Ebooks, Suivis personnalisés et Vêtement du site.

Le site julienquaglierini.com est dédié à proposer des programmes E-books établis par la société TRESORNET LLC. Ces programmes d’entraînements et nutritionnels sont d’une durée de 3 mois et peuvent être renouvelés. Le format de chaque programme est un PDF téléchargeable sur smartphone ou ordinateur et accessible à vie.

Il vous appartient de vous assurer d’être en bonne santé et être capable de pratiquer le ou les exercices des programmes proposés.

Le site ne vend pas de programmes aux mineurs. Vous devez avoir au moins 18 ans pour acheter un produit sur le site. Si vous avez moins de 18 ans, vous ne pouvez utiliser ces E-books que sous la surveillance d’un parent ou d’un tuteur.

FOIRE AUX QUESTIONS – PROGRAMMES EBOOKS

1) A qui s’adressent ces Programmes E-books pour la musculation ?

Les programmes E-books s’adressent à tous les hommes et les femmes qui souhaitent progresser en musculation de manière autonome quelques soient leurs objectifs. Chaque programme propose un objectif précis. Pour plus d’infos sur chacun d’entre eux, veuillez vous rendre dans l’onglet programme du site et lire la description.

Si vous ne savez pas quel programme choisir, vous avez un Quiz gratuit qui vous aidera à le savoir : QUIZ

La société TRESORNET LLC n’est en aucun cas responsable de la mauvaise exécution des exercices d’entraînements ou même de la non-exécution des programmes. Il ne tient qu’à vous de vous y tenir. En aide, ces PDF proposent une vidéo d’exécution pour chaque exercice de musculation pour vous aider à progresser en ce sens.

2) Comment vais-je recevoir mon programme E-book ?

Après avoir lu le descriptif, choisi votre ou vos programmes, et validé votre commande, vous recevrez votre facture et un récapitulatif de votre commande par mail. Il contient un lien de téléchargement et ainsi vous permet d’accéder à votre programme d’entrainement et ou nutritionnel (téléchargement valable sur votre Smartphone, tablette ou votre PC selon votre choix).

Lorsque l’envoi des liens de téléchargement ont été cliqués et donc que la ou les commandes de fichiers numériques ont été téléchargées sur quelque support que ce soit, elles sont réputées fermes et définitives et ne peuvent donner lieu à aucun échange ni remboursement conformément au CGV et à la loi des livres numériques.

3) Je m’entraine chez moi, quels sont les appareils dont j’ai besoin ?

La majorité des programmes numériques proposés se font en salle et sont composés à 90 % de banc, barres et haltères. Il ne tiens qu’a vous de pouvoir trouver un exercice de remplacement si vous n’avez pas le matériel requis. Certains des programmes proposent une édition home gym en bonus afin de s’entrainer à la maison. Vous trouverez ces informations dans chaque page de programme ; Rubrique FAQ. Enfin, si vous ne disposez d’aucun matériel, vous avez tout de même un programme au poids du corps : ZERO GYM

4) Dans l’alimentation, faut-il compter les protéines issus du riz ou autres protéines ?

Quand vous commencez un programme nutritionnel, Il faut tout compter dans le calcul des calories, et rien ne se perd. Par conséquent, vous devrez être rigoureux sur le calcul. Que ce soit pour prendre de la masse musculaire, perdre du gras, mincir…

5) Est-ce que je peux changer l’ordre de mes séances de musculation ? 

Vous pouvez organiser vos séances comme vous le souhaitez selon votre emploi du temps et votre vie. Si vous n’avez pas eu le temps d’aller à la salle, vous continuez votre plan là ou vous vous êtes arrêté. En revanche, si vous ratez plusieurs séances, votre progression sera sans doute plus longue.

6) Y a t-il un guide pour les compléments alimentaires dans les programmes numériques ?

Les programmes numériques contiennent effectivement une fiche détaillé des compléments alimentaires avec conseils. Il est conseillé une marque de compléments mais libre à vous de choisir celle qui vous convient. Cependant, si la prise de compléments alimentaires est souvent pratique dans certains cas, elle n’est pas indispensable pour atteindre vos objectifs. Seul l’entraînement, la nutrition et la récupération le sont.

7) Comment passer du Programme Physique Pro MASS au SHREDZ et vice versa ?

Vous pouvez passer du Programme Physique Pro MASS au Physique Pro SHREDZ sans problème. En revanche pour l’inverse, il est fortement conseillé de faire une pause de minimum 1 mois (avec calcul des calories de maintien) avant d’entamer la suite.

8) Je rencontre un souci et je ne reçois pas le lien de téléchargement ou ma facture, que dois je faire ?

Commencez par vérifier vos spams. Si vous n’avez rien reçu, vous pouvez envoyer un mail à contact@save.nerubi.one pour résoudre ce souci ou utiliser le tchat en bas à droite. Une réponse vous sera faite dans les meilleurs délais.

9) Combien de temps aurais-je l’accès à mon programme ?

Vous aurez un accès à votre programme à vie. Si vous le recommencez à un autre moment de l’année, vous devez recalculez vos calories et macros du moment.

10) Quel est la différence entre un programme E-book et un coaching totalement personnalisé ?

Les programmes numériques sous forme de E-books sont sous format PDF ultra détaillés. Ce qui permet de progresser de manière autonome. Ils sont adaptables à chaque personne par vos soins et vous avez toutes les méthodes pour calculer vos propres besoins en calories et macros. Les conseils pour progresser… mais vous avancerez seul dans votre objectif.

Le coaching totalement personnalisé quand à lui est un réel suivi complet 100 % sur mesure. Il se fait sur une durée de 3 mois minimum (formule 6 mois et 1 an si besoin) avec un accès à une plateforme, ainsi qu’un questionnaire détaillé de plusieurs pages à renvoyer à julienquaglierini@gmail.com. En remplissant ce questionnaire, vous certifiez l’exactitude des renseignements donnés. Celui-ci permet au coach de vous établir des plans d’entrainement en fonction de votre matériel à dispo (salle ou home gym) et de vos pathologies. Mais également il permet de vous construire une diète sur mesure à votre mode de vie et votre emploi du temps. Enfin, celui-ci est vraiment un accompagnement avec votre coach car vous avez accès à lui tout au long de votre coaching pour toutes questions et il vous encouragera pour la moindre baisse de motivation.. Pour plus d’informations sur cette formule, prenez contact avec l’équipe : contact@save.nerubi.one

Il vous appartient de vous assurer d’être en bonne santé ou de signaler vos pathologies sur votre questionnaire et être capable de pratiquer le programme et la diète proposés.

11) Je ne sais pas quel programme choisir, que faire ?

Il est indispensable de connaitre vos priorités et vos objectifs. Vous ne pourrez pas prendre de la masse musculaire et perdre du gras en même temps. Vous avez un QUIZ disponible sur le site afin de vous aider à trouver le bon objectif. Suite à cela, vous avez un programme numérique proposé mais si vous préférez un coaching, vous pouvez également choisir cet option en réservant directement.

Par ailleurs, si vous n’êtes toujours pas sûr avec le quizz, vous avez aussi la possibilité d’envoyer une photo avec votre demande détaillé pour avoir l’avis d’expert de Julien QUAGLIERINI ou de son équipe à contact@save.nerubi.one. Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais et une solution vous sera proposez. Assurez-vous simplement de vraiment passer à l’action car les conseils, c’est bien mais ils ne remplaceront jamais un support quelconque et un plan d’action précis pour progresser.

FOIRE AUX QUESTIONS – COACHING ET SUIVI PERSONNALISÉS

1) A qui s’adresse ces coaching et suivis personnalisés ? 

Les programmes en suivi personnalisé ou coaching s’adresse à tous les hommes et femmes qui souhaitent progresser avec l’accompagnement d’un coach diplômé quelques soient leurs objectifs : Prise de muscle, perte de poids, mincir, préparation à une compétition…. Vous trouverez tout le descriptif ainsi que toutes les formules ici.

Le site ne vend pas de programmes aux mineurs. Vous devez avoir au moins 18 ans pour acheter un service sur le site. Si vous avez moins de 18 ans, vous ne pouvez suivre le programme que sous la surveillance d’un parent ou d’un tuteur et avec son autorisation.

2) Je souhaite juste un plan alimentaire, c’est possible ?

Oui c’est tout à fait possible. Vous avez 2 formules pour cela : Avec ou sans suivi

En revanche, le plan d’entrainement seul n’est pas proposé puisque le site propose déjà de nombreux supports numériques en ce sens.

3) Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Les moyens de paiement acceptés sont :

STRIPE ou autrement dit par CB : La manière la plus simple et rapide d’effectuer des paiements sécurisés.

PAYPAL : Paiement Sécurisé. Grâce à votre compte PayPal, vous n’avez pas besoin de saisir vos coordonnées bancaires à chaque achat. Votre adresse email ou votre numéro de téléphone vous suffisent. De plus, si vous avez un compte, ce service vous permet de régler en plusieurs fois (seulement en France, non valable pour le CANADA ou certains autres pays)

Toutes les pages du site respectent le protocole SSL et sont précédées par https:// (le « s » signifiant sécurisé), ce qui garantit le cryptage et donc la protection totale de vos données avant leur transfert via Internet.

L’interface de paiement (system pay) de notre site internet utilise la technologie de cryptage SSL afin de protéger toutes les données relatives aux paiements et aux utilisateurs. Vos données bancaires ne sont pas stockées et sont traitées par les serveurs de votre banque directement. Vous pouvez donc effectuer vos paiements en toute sécurité.

Pour toutes autres demandes sur un autre mode de paiement, vous pouvez le faire par mail mais sachez que les chèques et virements ne sont pas acceptés.

Vêtements

Si vous souhaitez commander les vêtements de la collection Julien Q, le site n’incluent pas les frais de livraison qui seront ajoutés à la fin de la commande selon le poids et la quantité commandé.

Les délais de livraison varient entre 10 et 12 jours ouvrés après validation de la commande en France et en Europe et 2 à 3 semaines hors UE. Il en va de votre responsabilité de laisser un maximum d’information sur l’adresse et ses indications pour le bon déroulement de la livraison. Si par ailleurs, votre colis n’arrivait pas à destination, ou que vous avez une question merci d’envoyer un mail à contact@save.nerubi.one.

Si vous avez fait une erreur sur votre taille malgré le guide à votre disposition, vous pouvez renvoyer les T-shirts à vos frais et nous vous renverrons la bonne taille (dans la limite des stocks disponibles). Pour cela, merci de nous envoyer un mail à contact@save.nerubi.one et nous vous donneront la procédure exacte à suivre.

Autres questions

Vous souhaitez poser une questions qui ne figure pas dans cette rubrique ? 

Pas de problème, nous vous invitons à la poser sur le tchat du site ou par mail à contact@save.nerubi.one. Vous aurez une réponse dans les plus brefs délais.